Regulamin Sklepu Interentowego

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem lisekstudio.com

  2. Sklep prowadzony jest przez:

    • Wojciech Szczurek
    • Adres: Opal 65, 05-126 Nieporęt, Polska
    • Email: [email protected]
    • Telefon: +48 789 497 775
    • Działalność prowadzona w formie działalności nierejestrowanej

  3. Sklep oferuje sprzedaż autorskich wydruków 3D, w tym produktów standardowych oraz personalizowanych na zamówienie Klienta.

  4. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 2. DEFINICJE

  1. Sprzedawca – Wojciech Szczurek prowadzący działalność nierejestrowaną.
  2. Klient/Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem lisekstudio.com
  4. Produkt standardowy – wydruk 3D dostępny w ofercie sklepu bez możliwości personalizacji.
  5. Produkt personalizowany – wydruk 3D wykonywany na indywidualne zamówienie Klienta według jego wskazówek.
  6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.

§ 3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia można składać przez formularz zamówieniowy dostępny na stronie Sklepu, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

  2. Warunkiem złożenia Zamówienia jest:

    • Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia (imię, nazwisko, adres dostawy, email, telefon)
    • Zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja
    • Zapoznanie się z Polityką Prywatności

  3. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres email.

  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z momentem otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

§ 4. CENY I PŁATNOŚCI

  1. Ceny produktów podane na stronie Sklepu są cenami końcowymi i są wyrażone w złotych polskich (PLN).

  2. Cena produktu nie zawiera kosztów dostawy, które są wskazywane podczas składania zamówienia.

  3. Klient może dokonać płatności za Zamówienie w następujący sposób:

    • Płatności elektroniczne za pośrednictwem Autopay: karty płatnicze, BLIK, przelewy online, portfele mobilne (Apple Pay, Google Pay)
    • Płatności elektroniczne za pośrednictwem Stripe: karty płatnicze, BLIK, portfele mobilne (Apple Pay, Google Pay)

  4. Zamówienie jest realizowane po otrzymaniu potwierdzenia płatności od operatora płatności.

§ 5. REALIZACJA I WYSYŁKA

  1. Produkty standardowe – realizujemy i wysyłamy w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania zamówienia i potwierdzenia płatności.

  2. Produkty personalizowane – realizujemy i wysyłamy w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania zamówienia i potwierdzenia płatności. Szacowany czas realizacji jest podawany przy produkcie lub w potwierdzeniu zamówienia.

  3. Koszt wysyłki obejmuje materiały opakowaniowe, obsługę oraz opłaty za dostawę.

  4. Obecnie wysyłamy do:

    • Polski
    • Niemiec

  5. W przypadku potrzeby wysyłki do innego kraju, Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą poprzez formularz kontaktowy – Sprzedawca podejmie starania, aby spełnić oczekiwania Klienta.

  6. Ryzyko utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Klienta z momentem wydania przesyłki Klientowi.

§ 6. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.

  2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

    • Produktów personalizowanych lub dostosowanych do indywidualnych potrzeb Konsumenta ze względu na ich charakter wykonania na zamówienie (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta)

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. email na adres: [email protected]).

  4. Produkt podlegający zwrotowi należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy, na adres: Wojciech Szczurek, Opal 65, 05-126 Nieporęt

  5. Produkt należy zwrócić w stanie nienaruszonym, chyba że było konieczne rozpakowanie w celu sprawdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

  6. Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób), niezwłocznie, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

  7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu z powrotem.

  8. Koszty odesłania produktu ponosi Konsument.

§ 7. REKLAMACJE I RĘKOJMIA

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Produkt wolny od wad fizycznych i prawnych.

  2. W przypadku stwierdzenia wady, Klient ma prawo do złożenia reklamacji na podstawie przepisów o rękojmi (art. 556 i nast. Kodeksu Cywilnego) lub – jeśli Sprzedawca udzielił gwarancji – na podstawie gwarancji.

  3. Reklamację można złożyć:

    • Emailem na adres: [email protected]
    • Pisemnie na adres: Wojciech Szczurek, Opal 65, 05-126 Nieporęt

  4. Reklamacja powinna zawierać: opis wady, numer zamówienia, żądanie Klienta oraz preferowany sposób kontaktu.

  5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

  6. W ramach rękojmi Klient może żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 8. DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca – Wojciech Szczurek.

  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies zawiera Polityka Prywatności i Plików Cookies dostępna na stronie Sklepu.

  3. Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych: [email protected]

§ 9. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

  2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl

  3. Konsument może skorzystać również z platformy ODR (rozstrzygania sporów online): http://ec.europa.eu/consumers/odr/

§ 10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności:

    • Kodeks Cywilny
    • Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
    • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 7 dni od opublikowania zmienionego Regulaminu w Sklepie.

  3. Zamówienia złożone przed wejściem w życie nowego Regulaminu są realizowane na podstawie Regulaminu obowiązującego w dniu złożenia zamówienia.

  4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 26/01/2026