Regulamin Sklepu Interentowego

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem lisekstudio.com

  2. Sklep prowadzony jest przez:

    • WOJCIECH SZCZUREK Lisek Studio NIP 8681817917 REGON 544447760
    • Adres: Opal 65, 05-126 Nieporęt, Polska
    • Email: [email protected]
    • Telefon: +48 789 497 775
    • Działalność prowadzona w formie jednoosobowej działaności gospodarczej

  3. Sklep oferuje sprzedaż autorskich wydruków 3D, w tym produktów standardowych oraz personalizowanych na zamówienie Klienta.

  4. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 2. DEFINICJE

  1. Sprzedawca – WOJCIECH SZCZUREK Lisek Studio NIP 8681817917 REGON 544447760
  2. Klient/Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem lisekstudio.com
  4. Produkt standardowy – wydruk 3D dostępny w ofercie sklepu bez możliwości personalizacji.
  5. Produkt personalizowany – wydruk 3D wykonywany na indywidualne zamówienie Klienta według jego wskazówek.
  6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.

§ 3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia można składać przez formularz zamówieniowy dostępny na stronie Sklepu, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

  2. Warunkiem złożenia Zamówienia jest:

    • Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia (imię, nazwisko, adres dostawy, email, telefon)
    • Zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja
    • Zapoznanie się z Polityką Prywatności

  3. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres email.

  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z momentem otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

§ 4. CENY I PŁATNOŚCI

  1. Ceny produktów podane na stronie Sklepu są cenami końcowymi i są wyrażone w złotych polskich (PLN).

  2. Cena produktu nie zawiera kosztów dostawy, które są wskazywane podczas składania zamówienia.

  3. Klient może dokonać płatności za Zamówienie w następujący sposób:

    Płatności elektroniczne za pośrednictwem Autopay:
    Dostępne formy płatności:
    Karty płatnicze:

    • Visa
    • Visa Electron
    • Mastercard
    • MasterCard Electronic
    • Maestro

    Płatności elektroniczne za pośrednictwem Stripe:

    • Karty płatnicze
    • BLIK
    • portfele mobilne (Apple Pay,Google Pay)

  4. Zamówienie jest realizowane po otrzymaniu potwierdzenia płatności od operatora płatności.

  5. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

§ 5. REALIZACJA I WYSYŁKA

  1. Produkty standardowe – realizujemy i wysyłamy w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania zamówienia i potwierdzenia płatności.

  2. Produkty personalizowane – realizujemy i wysyłamy w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania zamówienia i potwierdzenia płatności. Szacowany czas realizacji jest podawany przy produkcie lub w potwierdzeniu zamówienia.

  3. Koszt wysyłki obejmuje materiały opakowaniowe, obsługę oraz opłaty za dostawę.

  4. Obecnie wysyłamy do:

    • Polski
    • Niemiec

  5. W przypadku potrzeby wysyłki do innego kraju, Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą poprzez formularz kontaktowy – Sprzedawca podejmie starania, aby spełnić oczekiwania Klienta.

  6. Ryzyko utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Klienta z momentem wydania przesyłki Klientowi.

§ 6. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.

  2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

    • Produktów personalizowanych lub dostosowanych do indywidualnych potrzeb Konsumenta ze względu na ich charakter wykonania na zamówienie (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta)

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. email na adres: [email protected]).

  4. Produkt podlegający zwrotowi należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy, na adres: Wojciech Szczurek, Opal 65, 05-126 Nieporęt

  5. Produkt należy zwrócić w stanie nienaruszonym, chyba że było konieczne rozpakowanie w celu sprawdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

  6. Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób), niezwłocznie, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

  7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu z powrotem.

  8. Koszty odesłania produktu ponosi Konsument.

§ 7. REKLAMACJE I RĘKOJMIA

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Produkt wolny od wad fizycznych i prawnych.

  2. W przypadku stwierdzenia wady, Klient ma prawo do złożenia reklamacji na podstawie przepisów o rękojmi (art. 556 i nast. Kodeksu Cywilnego) lub – jeśli Sprzedawca udzielił gwarancji – na podstawie gwarancji.

  3. Reklamację można złożyć:

    • Emailem na adres: [email protected]
    • Pisemnie na adres: Wojciech Szczurek, Opal 65, 05-126 Nieporęt

  4. Reklamacja powinna zawierać: opis wady, numer zamówienia, żądanie Klienta oraz preferowany sposób kontaktu.

  5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

  6. W ramach rękojmi Klient może żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 8. DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca – Wojciech Szczurek.

  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies zawiera Polityka Prywatności i Plików Cookies dostępna na stronie Sklepu.

  3. Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych: [email protected]

§ 9. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

  2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl

  3. Konsument może skorzystać również z platformy ODR (rozstrzygania sporów online): http://ec.europa.eu/consumers/odr/

§ 10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności:

    • Kodeks Cywilny
    • Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
    • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 7 dni od opublikowania zmienionego Regulaminu w Sklepie.

  3. Zamówienia złożone przed wejściem w życie nowego Regulaminu są realizowane na podstawie Regulaminu obowiązującego w dniu złożenia zamówienia.

  4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 26/01/2026